Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 89bwt

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

89bwt ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng ("bạn", "người dùng") truy cập và sử dụng dịch vụ tại địa chỉ https://89bwt.app và các tên miền liên quan. Chính sách Bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi 89bwt cung cấp dịch vụ, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của 89bwt và cùng nhau tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

89bwt thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng 89bwt, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên, các trang đã truy cập
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác)
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, các trò chơi đã tham gia
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 5

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, chẳng hạn như dịch vụ xác minh danh tính độc lập, đối tác thanh toán hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận, nhằm mục đích xác minh tính chính xác của thông tin bạn cung cấp và bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

89bwt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

Mục Đích	Loại Dữ Liệu Sử Dụng	Cơ Sở Pháp Lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin định danh, liên lạc	Thực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, định danh	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC/AML)	Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung	Nghĩa vụ pháp lý
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Dữ liệu giao dịch, thiết bị, IP	Lợi ích hợp pháp
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản	Thực hiện hợp đồng
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của người dùng
Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi, phiên truy cập	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ yêu cầu pháp lý	Tất cả các loại dữ liệu liên quan	Nghĩa vụ pháp lý

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

89bwt không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

4.1 Đối Tác Dịch Vụ

Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán, ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, ViettelPay) để xử lý giao dịch tài chính
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC độc lập để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Các đơn vị lưu trữ và xử lý dữ liệu đáng tin cậy với tiêu chuẩn bảo mật cao
• Nhà cung cấp phần mềm phòng chống gian lận: Các hệ thống phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp

Tất cả đối tác dịch vụ đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận.

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý

89bwt có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, trong các trường hợp:

• Tuân thủ lệnh của tòa án hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền
• Điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 89bwt hoặc người dùng khác
• Ngăn chặn các mối đe dọa đối với an toàn công cộng

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

89bwt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

5.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh.

5.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng và trải nghiệm sử dụng của bạn. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, quản lý và xóa cookie trong phần cài đặt bảo mật.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

89bwt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

6.1 Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa khi lưu trữ
• Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống tường lửa tiên tiến bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng

6.2 Biện Pháp Tổ Chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng
• Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật
• Quyền truy cập dữ liệu được phân cấp theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know)
• Mọi hoạt động truy cập dữ liệu đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

89bwt chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin có thể được lưu trữ thêm theo yêu cầu pháp lý

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng của 89bwt, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao của tất cả thông tin cá nhân mà 89bwt đang lưu trữ về bạn
2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
3. Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật
4. Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong một số trường hợp nhất định
5. Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp
6. Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 89bwt qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

89bwt nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người vị thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh tuổi thông qua kiểm tra giấy tờ tùy thân. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

89bwt có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 89bwt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 89bwt, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và công bằng. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.